Hemtorr

Kundtjänst

Vi hjälper dig snabbt.

Så når du oss

2

Svarstid

Inom 1–2 arbetsdagar, måndag–fredag.

3

Ordernummer

Ange det i ditt meddelande så hjälper vi dig snabbare.

Vanliga frågor

Var är mitt paket?

Du får ett mejl med spårningsnummer när paketet skickats. Se sidan Spåra din beställning.

Hur lång är leveranstiden?

Normalt 9–15 dagar. Frakten är gratis i Sverige.

Kan jag ångra mitt köp?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Se Frakt och retur.

Produkten fungerar inte som den ska

Skriv till oss med ordernummer och en kort beskrivning, gärna med bild, så löser vi det.

Skriv till oss